⚠️ [26/07/24] - Suite au mouvement de grève, nous informons notre aimable clientèle que les bureaux de poste suivants sont ouverts : [IDV & ISLV] Paea, Papara, Taravao et Maupiti [TUAMOTU, AUSTRALES & MARQUISES] Avatoru, Taenga, Faaite, Tikehau, Vahitahi, Tahuata, Vaipaee et Hane
Fare Rata améliore l'expérience client avec sa nouvelle application mobile
Depuis 2 ans,
notre entreprise s'engage dans une démarche de dématérialisation de ses
services, cherchant continuellement à faciliter la vie de ses clients. Cette
initiative a abouti au développement d'une application mobile (disponible sur
Android et iPhone) qui regroupe l'ensemble des services digitaux postaux de
l'entreprise en un seul applicatif. Cette innovation vise à offrir à nos
clients une expérience entièrement numérique, accessible depuis n'importe quel
appareil connecté.
L'une des
fonctionnalités phares de cette nouvelle application est la possibilité de
suivre un envoi. Une fonctionnalité déjà présente sur notre site web, www.farerata.pf, mais désormais accessible de manière plus conviviale
sur l'application. Depuis la page d'accueil, les utilisateurs peuvent
simplement entrer leur numéro d'envoi dans la barre de recherche pour obtenir
les informations de suivi.
Une autre
composante importante de cette application est la facilité d'accès aux
informations des bureaux de poste. Les utilisateurs peuvent obtenir toutes les
informations nécessaires sur un bureau de poste, incluant l'adresse
géolocalisée, les horaires d'ouverture, les coordonnées, les services
disponibles, et la disponibilité des boîtes
postales.
En plus du suivi
des envois et des informations sur les bureaux de poste, l'application offre un
accès rapide à divers services essentiels :
Utiliser le
service de Lettre Recommandée Électronique (LRE),
Effectuer le
paiement de leur boîte postale.
Et ce n'est que le début ! Restez à l'écoute, car
d'autres services digitaux postaux sont en préparation et sortiront dans le
courant de l’année pour rendre votre expérience toujours plus intéressante.
Cette approche
centrée sur la digitalisation des services postaux vise à rendre l'expérience
client avec Fare Rata plus fluide et efficace. En mettant l'ensemble de nos
services à la portée des utilisateurs sur une plateforme unique, nous cherchons
à simplifier les interactions avec notre entreprise et à offrir un accès rapide
et pratique à toutes les informations dont vous avez besoin.
Restons connectés, restons mobiles !
Fare Rata, un Fenua en mouvement
Téléchargez votre APP. MOBILE FARE RATA dès aujourd’hui dans les stores Apple et Google, pour accéder aux produits et services postaux de FARE RATA.